Некоторые обычные возражения

Пользователи систем документооборота и руководители имеют много вполне уважительных причин для игнорирования систем автоматизированного управления документами.

Счастливое неведение. Большинство пользователей и руководителей подразделений не представляют реально, как много времени теряется из-за проблем с документооборотом.
Высокая стоимость. До недавнего времени системы управления документами были очень дороги. Новое программное обеспечение для персональных компьютеров изменило эту ситуацию, но большинство пользователей не знают об этой доступности.
Инерция мышления. Ежедневные проблемы делают пользователей и руководителей нацеленными на сиюминутные результаты (финансовые проблемы, отношения с заказчиками и т. п.) и теряются из виду неэффективные процедуры управления документами.
Неверное позиционирование. Большинство пользователей считают, что управление документами - удел только чрезвычайно крупных корпораций с тысячами служащих. Но в любой, даже очень небольшой фирме потери из-за неправильного управления документами отнимают много времени.
Страх перед неудачей. Даже люди, которые знают, что система управления документами им нужна, могут не знать, с чего начать. Из боязни сделать что-нибудь не так эти пользователи предпочитают не делать ничего. Работа и так делается. Вопрос только в том, насколько эффективно.